IT 거버넌스
기술노트
🏛️ IT 거버넌스 (IT Governance)
IT 거버넌스는 기업의 비즈니스 목표와 전략을 지원하기 위해, IT 자원과 활동을 효과적으로 관리하고 통제하는 의사결정 체계 및 프로세스입니다. IT가 단순히 비용 부서가 아니라, 비즈니스 가치를 창출하는 핵심적인 동력이라는 인식에서 출발합니다.
IT 거버넌스는 "우리가 IT에 올바르게 투자하고 있는가?" 그리고 "IT를 올바르게 운영하고 있는가?"라는 두 가지 질문에 답하는 과정입니다.
🤔 IT 거버넌스는 왜 필요한가?
- 비즈니스-IT 연계 (Business-IT Alignment) : IT 전략이 비즈니스 전략과 동일한 방향을 바라보도록 하여, IT 투자가 실질적인 비즈니스 가치로 이어지게 합니다.
- IT 가치 제공 (Value Delivery) : IT 투자를 통해 약속된 이익과 가치를 제공하고 있는지 확인합니다.
- 위험 관리 (Risk Management) : IT와 관련된 다양한 위험(보안, 장애, 규제 등)을 식별하고, 수용 가능한 수준으로 관리합니다.
- 자원 관리 (Resource Management) : IT 인력, 기술, 데이터 등 한정된 자원을 최적으로 배분하고 활용합니다.
- 성과 측정 (Performance Measurement) : IT 활동의 성과를 객관적인 지표로 측정하고, 지속적으로 개선합니다.
📚 대표적인 IT 거버넌스 프레임워크: COBIT
COBIT (Control Objectives for Information and related Technology)은 ISACA(정보시스템감사통제협회)에서 개발한, IT 거버넌스 및 관리를 위한 가장 대표적인 국제 표준 프레임워크입니다.
COBIT은 기업의 비즈니스 목표로부터 IT 목표를 도출하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 IT 프로세스와 통제 항목들을 체계적으로 제시합니다. (Plan-Build-Run-Monitor)
💡 기술사 핵심 Point
- IT 거버넌스는 IT에 대한 의사결정 권한과 책임 소재를 명확히 하는 것에서 시작됩니다.
- 성공적인 IT 거버넌스는 IT 부서뿐만 아니라, 경영진과 현업 부서의 적극적인 참여와 이해를 바탕으로 하는 전사적인 활동입니다.
- ITIL이 IT 서비스 관리(ITSM)에 대한 운영 레벨의 모범 사례(Best Practice)라면, COBIT은 이보다 상위 레벨에서 IT 전체를 통제하고 관리하는 거버넌스 프레임워크의 역할을 합니다.
- EA(Enterprise Architecture)는 IT 거버넌스의 비전과 전략을 구체적인 IT 아키텍처로 구현하는 중요한 도구입니다.
